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Nossa Chief Public Affairs Officer, Dustee Jenkins, compartilha como estamos construindo uma experi ncia mais positiva para fam lias no Spotify.
Como Chief Public Affairs Officer, e m e de uma crian a, entendo que navegar pelo mundo digital pode ser amb guo: recompensador, mas tamb m desafiador. M sica, podcasts e audiolivros podem estimular criatividade e aprendizado, e devem ser sempre vivenciados de forma segura, adequada e correta para cada fam lia. Essa vis o est no centro de como projetamos e funcionamos no Spotify: protegendo os mais jovens enquanto criamos experi ncias positivas.
Nosso novo recurso simples: pais no plano Fam lia j podiam desativar v deos para usu rios menores de 13 anos (ou idades equivalentes em cada mercado), agora, ampliamos isso para qualquer conta do plano. Al m disso, estamos expandindo esse controle para todos os usu rios. Acreditamos que, para fam lias que preferem um ambiente focado em m sica e sem distra es, essas ferramentas ajudam a refor ar a ess ncia do Spotify como uma experi ncia prioritariamente de udio.
Muitos pais j utilizam o filtro de conte do expl cito para os usu rios jovens, e administradores do plano Fam lia j conseguiam desativar v deos para contas monitoradas - inclusive, 60% das contas gerenciadas de menores de 13 anos j t m v deos desativados por seus respons veis. Sabemos que essas ferramentas s o importantes e que as pessoas as utilizam, e estamos entusiasmados em continuar disponibilizando-as para ainda mais usu rios do Spotify.
Esta apenas a ferramenta de controle mais recente que introduzimos e se baseia em nossa abordagem de seguran a e privacidade. Sabemos que mais de 93% dos usu rios do Spotify valorizam recursos que lhes d o mais controle sobre o que ouvem. E, t o importante quanto, sabemos que querem um servi o com o qual se sintam bem em seu dia a dia. Para isso, focamos em uma combina o de pol ticas globais claras, tecnologia avan ada para combater danos e controles significativos e f ceis de usar que promovam uma experi ncia positiva no Spotify.
Reconhecemos tamb m que nem todos os usu rios desejam ouvir ou ver tudo em nosso servi o. por isso que introduzimos sistemas de verifica o de idade que combinam a tecnologia do Spotify com a de nossos parceiros de confian a. Essas ferramentas ajudam a garantir que os recursos com restri o de idade - sejam videoclipes para usu rios com 18 anos ou mais ou chats para compartilhamento de m sicas para usu rios com 16 anos ou mais - estejam dispon veis para o p blico apropriado, priorizando a privacidade dos dados do usu rio em todas as etapas.
Em rela o ao conte do da nossa plataforma, temos Regras rigorosas que pro bem conte do prejudicial, incluindo conte do que explore ou ameace crian as, e aplicamos essas regras em todo o nosso servi o. Detectamos e removemos proativamente conte do que viole as regras, trabalhando com parceiros confi veis e relatando o ocorrido a organiza es como o Centro Nacional para Crian as Desaparecidas e Exploradas (National Center for Missing & Exploited Children). Da mesma forma, oferecemos aos usu rios a possibilidade de denunciar conte do que considerem inadequado, bem como denunciar ou bloquear usu rios.
Para todos os usu rios, e especialmente para as fam lias, oferecemos uma variedade de ferramentas projetadas para proporcionar flexibilidade e controle. Recursos como Filtro de Conte do Expl cito, Restringir Atividade de Audi o, Configura es de Reprodu o, Excluir do Seu Perfil de Gosto, Marcar Conte do como N o me Interesso e a possibilidade de desativar a reprodu o de artistas espec ficos ajudam pais e adolescentes a moldar ativamente uma experi ncia que reflita seus valores.
Nosso Plano Fam lia Premium permite que os pais gerenciem contas individuais para v rios membros da fam lia. As contas monitoradas s o contas dentro do Plano Fam lia desenvolvidas especificamente para nossos ouvintes mais jovens (menores de 13 anos e at 18 anos, dependendo da sua regi o), oferecendo um ambiente mais protegido, focado exclusivamente em m sica, com interatividade limitada e recursos de seguran a integrados.
Ao mesmo tempo, sabemos que nenhuma ferramenta sozinha substitui as conversas cont nuas dentro das fam lias sobre como usar o Spotify de uma forma que seja adequada para cada uma. por isso que tamb m oferecemos recursos como o nosso Guia para Pais e a Central de Ajuda para apoiar decis es informadas e ponderadas.
E nada disso acontece isoladamente. Nossa abordagem moldada pela colabora o dentro e fora do Spotify. Firmamos parcerias com organiza es l deres, incluindo o Spotify Safety Advisory Council, Thorn, WeProtect Global Alliance, the Tech Coalition, PROJECT ROCKIT, Alex Holmes, e a Internet Watch Foundation, para orientar nossa abordagem em rela o seguran a e privacidade, especialmente para usu rios jovens.
Nossa jornada para garantir uma experi ncia mais positiva, com mais controles para os pais de ouvintes mais jovens, continua, e nos pr ximos meses voc ver atualiza es adicionais, incluindo mais controles para os pais em todos os tipos de conta.
Agradecemos por fazer parte da experi ncia musical da sua fam lia. E estamos empenhados em garantir que o tempo gasto no Spotify seja positivo todos os dias. Continuaremos evoluindo, ouvindo e criando as ferramentas que fam lias e jovens precisam para se sentirem bem com o tempo que passam usando o Spotify.
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