Sony Pixel Power calrec Sony

#CTVWS 2023: Retencin de Abonados, el Papel de la IA y Nuevos Horizontes para la Industria de Medios y Entretenimiento (M&E)

31/03/2023

La semana pasada viaj a Londres para asistir a la cumbre anual Connected TV World Summit. Ahora se celebra en Bishopsgate, en la City, por lo que mi camino hacia el lugar de la reuni n me llev por una ruta tortuosa y, al pasar por Whittington Avenue, me pregunt si, tomando prestado un poco del folclore, el futuro de la industria de los medios de comunicaci n y el entretenimiento iba a estar pavimentado con oro.

Una cosa es cierta: el Sector de los Medios y Entretenimiento atraviesa un periodo de transici n. La fragmentaci n de los contenidos, la demanda de suscripciones de pago por uso y los nuevos modos de participaci n llevan tiempo en juego. Si a esto a adimos una crisis del coste de la vida que est exprimiendo a los consumidores hasta la saciedad, nos encontramos debatiendo c mo los medios de comunicaci n y los operadores pueden mantener el clima actual y explorar nuevas oportunidades de servicio.

No es de extra ar, pues, que la cumbre Connected TV World Summi se centrara en tres temas principales: Retenci n de abonados, el Papel de la IA y nuevos horizontes. Analicemos cada uno de ellos por separado.

Retenci n de Abonados en una crisis de Coste de la Vida

Seg n Tim Mulligan, de Midia Research, el cansancio de los abonados en torno al entretenimiento en casa, combinado con la crisis del coste de la vida, ha provocado por primera vez una contracci n del crecimiento del entretenimiento digital. Del mismo modo, en el mercado se observan dos enfoques de la venta de contenidos. Aquellos que venden dispositivos y/o servicios (por ejemplo, Apple o Amazon) a partir de contenidos y aquellos para los que los contenidos son el n cleo de su negocio. Para este ltimo grupo, y como coment la Vicepresidente Ejecutiva y Directora de Marketing de NAGRA, Nancy Goldberg, todos tenemos que preservar colectivamente el valor de los contenidos, ya que sin ello los operadores de medios de comunicaci n y entretenimiento tendr n un duro trabajo por delante. En el debate se analizaron las correlaciones entre los distintos tipos de demograf a: los grupos demogr ficos de m s edad son m s lentos en cambiar de canal y menos el sticos que los m s j venes. Esta segmentaci n de la audiencia no es nueva, pero reaccionar ante ella exige flexibilidad de precios, posici n, asociaciones de proveedores de contenidos y comportamiento de consumo.

Como parte de la obtenci n de valor de los contenidos, un factor importante es comprender cada gramo de datos sobre el comportamiento del consumidor. En NAGRA hemos estado explorando esto con cierto detalle. Utilizando tecnolog a de gemelos digitales, IA y algoritmos avanzados, nuestros equipos han creado una soluci n de precios inteligentes dise ada para simular el impacto de los cambios en las suscripciones, las nuevas ofertas o los precios en el gemelo digital de cada suscriptor. La soluci n, que trata de comprender las posibles reacciones en el entorno seguro del gemelo digital antes de su lanzamiento en directo, ha demostrado que ayuda a descubrir no s lo los h bitos de consumo, sino tambi n a obtener beneficios considerables. Esto puede abrir un nuevo mundo de posibilidades y permitir estrategias que antes no eran accesibles. Este enfoque, que constituye una poderosa herramienta para afrontar los retos del mercado actual, permite personalizar las ofertas en funci n de los comportamientos anteriores. De este modo, se ofrece el paquete adecuado al precio adecuado para el abonado adecuado y se pueden simular escenarios empresariales que maximicen la competitividad del operador.

El Papel de la IA

Ya he comentado c mo utilizamos la IA en NAGRA para impulsar nuevos enfoques en la retenci n de abonados. En el evento de Londres tambi n se habl mucho de c mo la IA puede ayudar a nuestra industria a impulsar cambios tangibles en otras reas. Uno de las reas fue la recomendaci n y la personalizaci n. Las herramientas de IA llevan tiempo siendo un arma clave en el arsenal de los operadores de servicios de v deo para ofrecer recomendaciones que ayuden a descubrir contenidos para los abonados, como hace XroadMedia, socio de NAGRA, en el marco de su soluci n OpenTV Video Platform.

Pero vayamos un paso m s all .

Si consideramos la IA como un veh culo para impulsar a n m s el compromiso, podr a extenderse tambi n a la generaci n de im genes en miniatura para contenidos vinculados a un perfil creado por la IA, tal vez derivado de una soluci n de gemelos digitales? Del mismo modo, los nuevos contenidos inmersivos ofrecidos a trav s de auriculares de realidad virtual o de realidad aumentada podr an presentarse de forma diferente mediante un motor de IA que rastree vastos dep sitos de metadatos para extraer los puntos clave que interesan al suscriptor. Por ltimo, podr a la IA dar respuesta a la costosa localizaci n de idiomas y subt tulos mediante traductores sobre la marcha o equivalentes? Aunque en Londres se abordaron algunos de estos temas, est claro que la IA a n ofrece muchas posibilidades.

Nuevos Horizontes

En la conferencia se debati intensamente sobre el futuro. Los nuevos servicios, dise ados para proteger los estilos de vida hiperconectados, deben reunir nuevas asociaciones y tecnolog as y, por supuesto, tambi n se habl del omnipresente metaverso. El objetivo ltimo es que los proveedores de servicios de v deo puedan dirigirse a los integrantes de los hogares y no s lo al hogar. El eje de estos nuevos horizontes gira en torno a una oferta b sica de identidad y monedero electr nico dise ada para devolver al consumidor el control de su identidad. Con ello se pretende evitar las islas de identidad que se producen hoy en d a, ya que nuestras vidas conectadas utilizan aplicaciones para una serie de necesidades que van m s all del entretenimiento, como los viajes, la compra de alimentos y las finanzas. En ltima instancia, es probable
LINK: https://dtv.nagra.com/ctvws-2023-retencion-de-abonados-el-papel-de-la-...
See more stories from nagra

Most recent headlines

05/01/2027

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be demoed at CES 2026

Worlds first 802.15.4ab-UWB chip verified by Calterah and Rohde & Schwarz to be ...

04/08/2026

Dalet Announces Commercial Availability of Dalia, Bringing Media-Aware Agentic AI to Enterprise Productions

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

04/07/2026

Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in Dolby Cinemas Across Japan, Presented in Dolby Atmos and Dolby ...

April 7 2026, 19:00 (PDT) Detective Conan: Fallen Angel of the Highway Opens in...

01/06/2026

Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026

January 6 2026, 05:30 (PST) Dolby Sets the New Standard for Premium Entertainment at CES 2026 Throughout the week, Dolby brings to life the latest innovatio...

02/05/2026

Dalet Flex LTS Delivers Smarter Search, Faster Editing, and an AI-Ready Foundation for Modern Media

Dalet, a leading technology and service provider for media-rich organizations, t...

01/05/2026

NBCUniversal's Peacock to Be First Streamer to Integrate Dolby's Full Suite of Premium Picture and Sound Innovations

January 5 2026, 18:30 (PST) NBCUniversal's Peacock to Be First Streamer to ...

15/04/2026

WIDOW: The Mission Software Defining Rotary Strike

Image courtesy of MD Helicopters...

15/04/2026

L3Harris Announces Billion Dollar Expansion to Boost Solid Rocket Motor Production in Orange County, Virginia

Virginia Gov. Abigail Spanberger, L3Harris VP Mark Farley, and state and local l...

15/04/2026

Advancing America's Space Defense: L3Harris Completes Critical Milestone on Way to Delivering GBOSS Capability to the Warfighter

U.S. Space Forces Ground-Based Optical Sensor System upgrade at the Maui Space S...

15/04/2026

Winter Olympics, Super Bowl Power NBCU-Versant to Gold Medal Performance in Nielsen's February Gauge Reports

NBCU-Versant notches 13.1% of TV viewing in February, its best since August 2024...

15/04/2026

Nielsen CMI shows New Zealand's over-65s are a growing, cashed-up and still-working audience brands can't ignore

New data reveals older Kiwis are financially resilient, loyal to local products,...

15/04/2026

aconnic launches ACCEED 4430 10 Gigabit system for high volume enterprise and business service aggregation

aconnic AG (ISIN: DE000A0LBKW6), Munich, announces the market launch of the ACCE...

15/04/2026

Autocue to Mark 2026 NAB Show Debut of its New PTZ Prompter

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Locality Deploys Nielsen's Media Data Engine

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Viant Announces Agreement to Acquire TVision

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Evergent introduces Agentic Revenue Orchestration Platfor...

Evergent introduces its Agentic Revenue Orchestration Platform, transforming how subscription businesses across direct-to-consumer streaming, pay-TV, telecommun...

15/04/2026

CentralCast Delivers Breakthrough Efficiencies to Public...

Harmonic's XOS Media Processor Delivers Exceptional Video Quality to More than Half of U.S. Public Media Viewership Harmonic (NASDAQ: HLIT) today announce...

15/04/2026

DPA N Series Wireless System Unlocks Duplex Gap and Guard...

LONGMONT, COLORADO, APRIL 15, 2026 DPA Microphones N Series Digital Wireless System users in North America can now take full advantage of the system's exc...

15/04/2026

Cobalt Iron Launches Compass Tape Gateway Modernizing IBM...

Cobalt Iron, a leading provider of SaaS-based enterprise data protection, today announced the launch of Compass Tape Gateway (CTG), a transformative enhancemen...

15/04/2026

Disguise to Showcase Cutting-Edge Experience Tech for Sports, Broadcast and More at NAB 2026

Disguise to Showcase Cutting-Edge Experience Tech for Sports, Broadcast and More...

15/04/2026

Arooj Aftab Makes the Music She Wants to Hear

Arooj Aftab Makes the Music She Wants to Hear The singular artist explores the juxtaposition of grief and joy, dark and light, in her distinctive sound. Apri...

15/04/2026

Panasonic, NEP Partner on IP-Based Live Production

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Encompass Digital Media Powers Global Cloud Transformatio...

Interra Systems, a provider of end-to-end quality assurance solutions for the digital media industry, is proud to announce its central role in the digital trans...

15/04/2026

Viaccess-Orca Powers MasOranges Multi-Brand TV Expansion...

VO Integrates Client-Side and Server-Side Ad Technologies with its Secure Video Player and Segmentation Tools, Leveraging Broadpeak's SSAI and BPK SmartLib ...

15/04/2026

TMT Insights Unveils AI at NAB 2026

TMT Insights, a leader in professional services and software development for the media and entertainment (M&E) industry, today announced the launch of TMT AI at...

15/04/2026

Encompass Digital Media and Oracle Cloud Infrastructure E...

Encompass Digital Media, a global leader in managed broadcast and cloud-based media services, today announced an expanded partnership with Oracle Cloud Infrastr...

15/04/2026

Middleman Software Debuts PhaseLock Technology and Expand...

Middleman Software, a leading provider of signaling and synchronization solutions for broadcast and streaming workflows, today announced it will unveil PhaseLoc...

15/04/2026

Deity Announces PR-4 Compact Field Recorder

Deity Microphones today announced the PR-4, a compact six-track field recorder featuring four inputs, 32-bit float recording, advanced routing, and a workflow-f...

15/04/2026

Blackmagic Design Announces Fairlight Live

Blackmagic Design Announces Fairlight Live Brie Clayton April 15, 2026 0 Comments Powerful software-based live audio mixer with support for SMPTE-2110...

15/04/2026

Haivision Launches Falkon X4 5G Transmitters

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

JB&A Spotlights Exhibitors Ahead of Pre-NAB 2026 Technology Event

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Wave Central, EVS Announce SMPTE ST 2110 Interop Collaboration

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Top Reason for Subscribing to Pay TV Is Live News and TV, Survey Finds

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

NAB Leadership Foundation Honors Outstanding Broadcasters

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Wisycom Expands MPR60 With New Multichannel IFB Mode

Share Copy link Facebook X Linkedin Bluesky Email...

15/04/2026

Thomas Riedel Acquires Premium Manufacturer ARRI

Strategic Alignment With the Riedel Group for Innovation and Growth Thomas Riedel, founder and owner of Riedel Communications and the Riedel Group, has acqui...

15/04/2026

Iyuno Deploys SDVI Rally Platform to Accelerate and Scale...

SDVI, the leading platform provider for cloud-native media supply chains, today announced that the company's Rally platform has been deployed by Iyuno Media...

15/04/2026

Frequency Leads the Industry in Live Local News on FAST

Frequency, the engine behind many of the worlds leading streaming television channels, has become the platform of choice for leading U.S. broadcasters bringing ...

15/04/2026

Harmonic Introduces Breakthrough AI Orchestration Service...

New Service Simplifies Integration of AI Applications with Exceptional Reliability and Security SAN JOSE, Calif. April 14, 2026 Harmonic (NASDAQ: HLIT) t...

15/04/2026

VIDI and Media Links Bring Scalable IP Transport to Germa...

During the 2025 off-season, VIDI completed a major upgrade of the broadcast infrastructure across all 36 stadiums in Germany's 1st and 2nd Bundesliga. The p...

15/04/2026

Clear-Com Introduces Transformational Arcadia and Eclipse...

Clear-Com announced significant updates to its award-winning Arcadia Central Station as well as enhancements to the Eclipse HX Digital Matrix System now runn...

15/04/2026

Shotoku Introduces the World to Aura P2 PTZ Prompter Panner at NAB SHOW 2026

Shotoku Introduces the World to Aura P2 PTZ Prompter Panner at NAB SHOW 2026 Brie Clayton April 15, 2026 0 Comments New system removes PTZ pan restric...

15/04/2026

LiveU Announces Expanded Collaboration with Sony at NAB Show, Adding Direct File Workflow Integration

LiveU Announces Expanded Collaboration with Sony at NAB Show, Adding Direct File...

15/04/2026

This 24-Hour Performance Art Piece Needs Your Participation

This 24-Hour Performance Art Piece Needs Your Participation Keefer Glenshaws latest project is about collaborating with the Berklee community and beyond. Apr...

15/04/2026

CentralCast Delivers Breakthrough Efficiencies to Public Broadcasting Stations with Harmonic

Harmonic's XOS Media Processor Delivers Exceptional Video Quality to More th...

15/04/2026

Five Decades of Box Office Intelligence: Comscore Celebrates 50 Years of Movie Measurement

Five Decades of Box Office Intelligence: Comscore Celebrates 50 Years of Movie M...

15/04/2026

Rethinking AI TCO: Why Cost per Token Is the Only Metric That Matters

Traditional data centers only stored, retrieved and processed data. In the generative and agentic AI era, these facilities have evolved into AI token factories....

15/04/2026

RT announces new crime drama The Yank starring Kate Mulgrew and Colm Meaney

Two Cities Television and Keeper Pictures to produce six-part series in association with Screen Ireland for RT and ITV Studios RT has commissioned Two Citie...

15/04/2026

RT unveils The Signal' a specially commissioned 60-second film to celebrate RT100

RT 100 RT unveils The Signal' a specially commissioned 60-second film ...

15/04/2026

New Adobe Premiere Color Grading Mode Accelerated on NVIDIA GPUs

The NAB Show 2026 trade show, running April 18-22 in Las Vegas, is set to showcase a wave of new features and optimizations for top video editing applications. ...